9 月 19 日晚，小米公司官宣，崇拜推出米家空调" 10 年免费包修"就业。

随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是愉快，十年不必修才是实力。朱磊同期发文称："大件调回小轿车，小件调回充电宝。敢拍胸脯是功德，但何妨先把咫尺的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"

米家空调就业升级

6年免费包修升级为10年免费包修

9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调就业升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、就业免费，遮掩米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。

小米公司示意，米家空调的 10 年免费包修就业，具体是指当产物出现质地问题，小米提供整机包修、上门就业免费、东谈主工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，着实作念到全免费、真包修。

小米公司还示意，惟有在 2025 年 1 月 1 日起完成初次装置的米家空调，非论是米家空调柜机、米家空调挂机，照旧米家中央空调，不分型号遮掩米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。

小米公司称，若出现非东谈主为的性能故障，因产物性量问题，都将享受完全免费的维修就业。10 年免费包修就业，涵盖空调的整个中枢部件，包括室内机、室外机以偏激里面的压缩机、电机、挥发器、冷凝器、电控板、遥控器等整个配件。

对此，小米集团合鼓吹谈主、总裁，手机部总裁，小米品牌总司理卢伟冰发文称："空调 10 年包修有些行业老苍老作念得比咱们早，但其实小米里面很早就有规划，并明确了一个主义：要作念，就不可仅仅‘追皆’，更要把行业的就业程序带到新高度！第一：环球只需要记着‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类全都遮掩，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米作念就业不把资本转嫁给用户，10 年包修实打实缩小用户弥远使用资本。"

同期，卢伟冰发文敕令行业跟进中央空调 10 年的包修。他合计，这是对产物性量的自信！

格力高管恢复：

十年不必修才是实力

随后，格力高管朱磊发文称"十年免费包修是愉快，十年不必修才是实力"。朱磊示意，2021 年格力首家提议"十年免费包修"时，产物依然 30 年市集考据。十年免费包修的提议，恰是基于不断精进的产物性量和继续着落的售后故障率。"孔子说，先行其言，尔后从之。大件调回小轿车，小件调回充电宝。敢拍胸脯是功德，但何妨先把咫尺的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"

朱磊此番发文疑似恢复"小米米家空调的 10 年免费包修就业"。

9 月 19 日，据国度市集监督管理总局官网讯息，小米汽车科技有限公司决定调回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日出产的部分 SU7 程序版电动汽车，遐想 116887 辆。

朱磊曾敕令同业"十年免费包修"

据悉，8 月份，"小米空调线上销量卓绝格力"的话题激励市集感情，对此，朱磊曾发长文恢复。

8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据败露，7 月小米空调线上销量卓绝格力。

卢伟冰转发该微博并配文示意，才气的坚实普及，才能获取高质地的增长。

小米集团公关部总司理王化也发文称："没思到新期间这样快就来了。"

对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开恢复，并晒出了合并机构迥然相异的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。

朱磊示意："短期销量榜单，并不弥留。弥远品性，才决定赢输。"

谈及"十年免费包修"，朱磊示意，格力是中国度电行业里独一敢愉快全系列家用空调"十年免费包修"的头部企业。十年免费包修，便是把竞争的天平重新拉回到产物性量和就业的本色上来。

朱磊还示意，诚意但愿小米也好，其他同业也好，都能加入"十年免费包修"的行列。这不是"卷"，而是一齐把"自主掌持中枢科技 + 对品性、良心的信守"形成行业底线，让耗尽者着实受益。"销量是一时的，质地是一生的。数据不错转发，口碑没法 P 图。咱们要赢的不是彼此，而是用真品性去获取时分的考试，用诚意去获取耗尽者的信任。"

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